2013年6月30日星期日

過期的油漆刷新傢具 消費者維權獲賠1.2萬元



室內設計,家居設計,home design-過期的油漆刷新傢具 消費者維權獲賠1.2萬元


















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因為購買的油漆都已經過期,剛油漆好的傢具便出現瞭不同程度的起泡起殼現象,這讓諸暨的方先生大為惱火,他為此多次找商傢交涉,要求賠償損失,但對方卻一直推諉。最後,在諸暨市消保委城北分會的調解下,商傢免費提供瞭合格油漆,並賠償消費者1.2萬元。
方先生在諸暨城區越都花園購買瞭一套商品房,今年年初他開始裝修,在城區化工市場一傢經營戶那裡購瞭8組“三棵樹”油漆。可令方先生怎麼都沒想到的是,剛漆好的傢具都出現瞭不同程度的起泡起殼現象,非常難看。他立即找油漆工理論,油漆工認為自己的施工方法正確,不會出現這樣的問題,於是兩人一起檢查瞭油漆。不查不知道,一查嚇一跳,原來油漆上的生產日期是商傢打印後粘貼上去的,8組油漆其實都已過期,他們由此認定傢具起泡起殼是油漆過期導致的。此後,方先生與商傢多次交涉,要求賠償經濟損失3萬元,但商傢一直推諉,不予解決。無奈,方先生隻得向諸暨市消保委城北分會投訴。
工作人員認真聽取瞭消費者的投訴後,聯系商傢壽某進行調查取證,在證據面前壽某也承認消費者投訴的情況基本屬實。壽某表示會跟廠傢聯系,積極幫助消費者處理好事情,但消費者提出的賠償要求太高無法滿足。工作人員按照實事求是的原則,組織雙方進行瞭認真協調,最後達成瞭調解協議:1.商傢免費提供8組油漆對傢具進行返工;2.補償消費者人民幣1.2萬元。 http://news.51zsjc.com/more.asp?class=7





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