2014年1月19日星期日

商丘一市民裝修遭遇黑心商傢 口頭協議引來問題一大堆

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購買新房,進行裝修,一不留意就可能惹來很多煩惱。吳女士就是如此。

“當時看到鄰居傢裝修得不錯,就讓他們給我傢裝修瞭,沒想到會惹出這麼多煩心事。”前天上午,吳女士對記者說。當天上午,記者在團結東路農發行傢屬院吳女士傢中看到,衛生間的地磚鋪得並不平整,衛生間的墻磚也有超過1厘米的縫隙。在靠近衛生間的客廳墻壁下部,可以看到有近半米的水痕(如圖)。
“衛生間的地磚鋪得有問題,裡面高外面低,一有水就往外面淌,還造成客廳墻壁滲水。”吳女士說,她傢的衛生間已經裝修10多天瞭,但客廳的墻壁一直都沒幹。“看到他們活幹得不行,我就趕緊換人瞭,但讓他們來修復地磚存在的問題時,卻怎麼都叫不來。”
當天下午,記者電話聯系到瞭負責為吳女士裝修的宗新理。他並不認可吳女士所說的問題。“地磚鋪得沒問題,客廳墻下面滲水是因為衛生間我推薦做1.5米的防水,但她隻讓人做瞭二三十厘米,達不到防水要求,才出現這種情況的。”宗新理說,如果地磚有問題,自己會安排人為吳女士返工,但宗新理堅稱“地磚鋪得沒問題”。
吳女士說,當時宗新理並沒有要求做1米多的防水,淋浴部分的防水還是自己要求才做到瞭1.8米,客廳墻壁滲水的原因就是其地磚鋪得有問題。
對於吳女士遭遇的情況,記者咨詢瞭市工商局12315指揮中心。工作人員周苗歌表示,遇到類似的糾紛時可以向12315進行反映,但應提供維權的相關材料。“雙方口頭說的條款,在發生糾紛後我們也無法進行判斷。”周苗歌提醒,傢庭在裝修時應該找正規的裝修公司,並簽訂詳細的裝修合同。在合同中,對於地面、防水、水電等裝修項目都詳細約定,這樣在發生糾紛的時候才容易依法維權。


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