室內設計,家居設計,home design- 消費者稱雙十一忙“掃貨”現忙“退貨” |
【interior design, 室內設計, 家居設計, home design, interior decoration, home decoration, office design, interior design company, interior home design, interior design hong kong, 室內設計, 家居設計, Interior design, home design, office design, interior decoration, home decoration, interior home design, interior design company, interior design hong kong】 剛在淘寶的“雙十一”中拿下傢居銷售冠軍的全友傢居,就被網友指出其實是“退貨冠軍”,近30天內高達34.82%的退款率,是行業平均值4.51%的7.72倍。 有網友昨日在微博上爆料,剛才拿雙十一傢居銷售冠軍全友傢居和曲美傢具、顧傢傢居的數據做瞭比較,全友天貓店鋪30天內服務情況中30天退款率高達34.68%,一共13331次,其中因未收到貨的退款11679次,另外店鋪半年內動態評分也均為綠色,三項全部低於行業標準。 記者登錄全友傢居天貓官方旗艦店,發現數字確實如微博網友所言。截至今天早上8時,全友天貓店鋪近30天的退款總次數已達到13383次,其中因未 收到貨的退款是11668次。近30天的退款率為34.82%,而行業均值僅有4.51%。在買傢留下的評論中,關於發貨速度慢的批評也不在少數。 淘寶雙“十一”當天,全友傢居被譽為傢居業的“銷售冠軍”,當天23點30分,全友官方微博宣佈提前半小時完成成交額1億,成交筆數3萬以上。對於 雙“十一”過後就出現這麼高的退貨率,網友們紛紛發表感言:“很多人之前還在擔心售後、擔心怎麼處理和線下經銷商的利益關系。主頁君說,電商數據這東西, 您還得看淡點。”“顯然很多傳統企業不懂網絡基本的遊戲規則就是高度透明化下必須誠信,大品牌要珍惜自己的羽毛啊。”“一場表演,表演結束瞭,租來的衣服 要還回去瞭。” “"雙十一"忙掃貨,"雙十一"後忙退換貨。”商品規格不合格、賣傢發錯貨、質量不佳……網購“狂歡日”後,有關“退貨”的各種吐槽就 一直不斷。“雙十一買瞭兩條褲子,商傢在沒有告知我有一條缺貨的情況下,先行發瞭一條褲子,後來收到後才知道另一條已經缺貨,無法補瞭,我也表示瞭理解申 請瞭退款,現在退款協議下來瞭,商傢告訴我,要我先退貨才能退款。退什麼貨呀,貨都沒有。”名為“可樂薇”的網友今天凌晨在微博上寫道。“被退貨”、“超 賣門”……對於網上購物存在的問題,行業律師表示,最根本的對策是立法立規,建立一整套規章制度,輔之於先進的技術手段,從各個方面予以規范。
Tags: interior design, 室內設計, 家居設計, home design, interior decoration, home decoration, office design, interior design company, interior home design, interior design hong kong, 室內設計, 家居設計, Interior design, home design, office design, interior decoration, home decoration, interior home design, interior design company, interior design hong kong |
沒有留言:
發佈留言