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近日，有設計師收受瓷磚經銷商10萬元回扣，被業主舉報至有關部門。
這一“明修棧道，暗渡陳倉”事件的發生，就像撕開瞭黑幕的一角，將設計師群體推至風口浪尖：本該是傢居裝修的創意人物，難道竟已淪為建築材料推銷員？
花17萬元買瓷磚，竟有10萬元入瞭設計師腰包
裝修房子買一批瓷磚花費17萬元，如果其中竟有10萬元流入設計師腰包，你會作何感想？近日，廣東省某裝飾設計師，因收受瓷磚經銷商巨額回扣而被業主舉報至工商部門。該設計師被要求協助調查，與其有過合作關系的博×瓷磚、歐×諾瓷磚等品牌均受牽連。
其實，設計師推銷建材拿回扣現象由來已久，隻是近日發生的這起事件數額巨大，引人註目。在今年的“3·15”傢裝消費投訴中，記者就曾接到不少類似的案例：任職於玩具進出口公司的張女士從網上找瞭一位獨立設計師，為其設計新居，服務內容包括陪同選購傢具、軟裝，張女士無意中發現，設計師推薦她購買的8000多元板式傢具，實價僅6000多元，當中的差價進瞭設計師的口袋。無獨有偶，另一位邵先生花瞭60多萬元裝修費，其中設計師引薦導購的20多萬元裝飾產品中，也有30000多元成瞭回扣。
這些案例都是因為被業主偶然發現才被曝光，但是，設計師收受回扣一般都是隱秘進行的，業主很難發覺。
“你帶客戶來之前先打個電話，以便我們配合”
消費者購買材料時，非常希望設計師能全程陪同，除瞭風格上需要設計師把握外，還因為有設計師陪同采購往往能獲得比較實惠的價格。既然設計師陪同采購的價格比消費者自己采購的反而要低，設計師又是怎樣獲得回扣的呢？
昨天上午，記者先以一名普通消費者的身份，來到位於漕溪路上的某傢裝市場。在商場內一傢銷售地板的商鋪裡，記者看中一款白色的復合地板，墻上的標價寫著“促銷130元每平方米”，經過和商傢討價還價，最後達成一致——110元每平方米，包送包安裝。
記者又來到一傢銷售衛浴產品的商鋪，選中瞭一款原價為1680元的坐便器。記者詢問最低價，銷售員說：“我們最近搞活動，這一款最低1280元，不能再低瞭。”
隨後，記者又去瞭宜山路上的一傢裝飾市場。這一次，記者自稱是設計師。在同樣品牌的地板商那裡，同一款產品記者卻得到瞭不同的價格。銷售員告訴記者：“一般老百姓來，每平方米110元是最低瞭，你要是帶客戶來，我給你每平方米90元，多出來的部分全是你的。”記者隨後又找到瞭出售同一款馬桶的商鋪，銷售人員直接表示：“帶客戶來給你介紹費，但來之前先打個電話，以便配合。”記者問：“怎麼配合？”“你來之前我們先把低價標簽換成高價標簽，然後再給你一個很低的折扣，這樣客戶會很感謝你的。 ”
建材商挖掘設計師資源，讓設計師擔當產品“推銷員”，在業內竟成常規營銷手段。設計師小孫不久前收到來自宜山路某建材商城的邀請函，並附上瞭一張“設計師會員卡”。邀請函上明示：隻要參加該商廈舉辦的設計師俱樂部，並由設計師引導客戶在該商廈成交，可獲取15%的回扣，憑“設計師會員卡”兌現。一位瓷磚品牌商老總也私下告訴記者，他們每年幾乎要從總營銷費用中，拿出近30%的資金用於支付設計師的“公關費”。
當然，17萬元貨款中10萬元是回扣，占瞭總成交額的58%，如此天價回扣比較少見。有業內人士分析，此次涉事瓷磚品牌大都為市場上的二三線品牌，但店面售價卻比一線品牌還高50%左右，這是其能夠給出高額回扣的原因。
總之，建材產品價格不透明，普通業主缺乏專業知識，加上市場競爭激烈，建材商若不“討好”設計師，一句負面評價就可能讓訂單泡湯。一位不願透露姓名的建材商告訴記者，“如果設計師和某品牌建材商沒有談好‘介紹費’，他可能就會阻撓消費者購買這一品牌。 ”
一些設計師收入的相當一部分來自建材商酬金，有的甚至高達70%
設計師究竟是怎麼一步步淪落為建材推銷員的？
設計師小陳告訴記者，公司常常用免費設計的手段招攬生意，設計師利益被犧牲。工作不久的設計師小李也向記者坦言：“公司每月發我3000元不到的底薪，以我目前的級別，每平方米收60元至100元的設計費，在業主簽下裝修合同後，公司按一定比例給我提成。可是，業主們總希望設計費打折，為瞭讓他們簽合同，我隻能一讓再讓，但堤內損失總要想辦法堤外補的啊。 ”
已經在傢裝行業幹瞭10多年的楊設計師第一次做傢裝設計時，他根據設計需要選用瞭一款瓷磚產品，建材商主動給他回扣，起先他不要，建材商就給他記賬在冊，年終結算給他。他出示瞭一張某瓷磚品牌的銷售業績卡，“這是建材商為設計師專門制作的，記錄瞭每一位設計師每一筆的銷售業績，設計師除瞭能拿到單筆業務的回扣外，到年底還能根據銷售總成績獲得獎金。 ”對於這種送上門的錢，很少有設計師能抵禦誘惑，久而久之，拿回扣就成瞭習慣。
不管是刻意推銷建材以獲得回扣，還是建材商主動給回扣，不少設計師都承認，他們收入中很大一部分來自銷售回扣，甚至有部分從事高端室內設計的設計師，其收入的70%來源於建材商的酬金。
設計師推銷建材，就像醫生推銷藥品，必致行業的道德淪陷
傢住閔行區的張先生正準備裝修新房。他認為，裝修新居離不開設計師，因為他們是專業人士，消費者需要他們提供專業的幫助。
但不是每個設計師都有能力讓消費者滿意。剛剛結束傢裡裝修的劉女士告訴記者，她共找瞭三位設計師，前兩位不是沒有主見、什麼都聽她的，就是溝通困難、始終鬧不明白她想要什麼。最後，她找到一位姓薑的女設計師。劉女士給她看房型圖，並把自己的想法和傢庭成員情況告訴瞭她。薑設計師一下子就指出瞭戶型的優缺點，拿出的方案也讓劉女士感覺眼前一亮。果然，房子的裝修效果很好。劉女士深有感觸地說：“一個好的設計師可以在裝修中起到至關重要的作用。 ”
其實，為業主選配合適的材料也是設計師所應起的重要作用之一，畢竟創意最終是要靠材料來實現的。但是，摻雜瞭利益的材料推薦往往會造成不良後果。有些缺乏自律的設計師在向業主推薦材料時，考慮的出發點不是是否符合設計需要，而是材料商給予的回扣力度是否夠大，甚至有設計師明知材料質量不過關，依然為瞭高額回扣而違心推薦。
沉迷久瞭，部分設計師就很少在提升自身專業能力方面下工夫，在為業主提供更好創意方面下工夫，而是靠著電腦圖庫“東拼西湊”匆匆完成設計方案，然後就熱衷於向業主介紹與自己利益“掛鉤”的材料品牌，鼓動業主購買。
一位曾榮獲 “上海市十大優秀青年設計師”稱號的陳設計師對記者說，設計師拿回扣成風不僅傷害瞭業主利益，也傷害瞭他們自身的成長，更傷害瞭設計師這個群體的聲譽。他做設計時，為瞭完美體現創意，往往會堅持要求業主選擇某種材料，一般業主都會理解與認同，但也有部分業主會懷疑他是否拿瞭這個建材商的回扣，讓他感覺很受傷。
上海市人大代表、市裝飾裝修行業協會副會長黃振在接受記者采訪時作瞭一個生動的比喻。他說，設計師“拿回扣”就好比醫生向病人推銷藥品從中獲利，此風不糾，定會引起設計師行業的道德淪陷，給設計行業帶來信任危機。
協會設計專業委員會負責人也向記者介紹，他們已成功舉辦瞭六屆 “上海市十大優秀青年設計師”評選活動，不斷培育有發展潛力的高素質青年設計師群體。他們希望各大裝飾企業能尊重設計師的勞動，保障設計師的利益，引導設計師用自己的聰明才智去提升自身的價值。sh.51zsjc.com
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