2014年12月14日星期日

中青輿情報告-周永康落馬居7月輿情滿意度榜首-周永康

中青輿情報告:周永康落馬居7月輿情滿意度榜首|周永康

中青輿情報告:周永康落馬居7月輿情滿意度榜首|周永康


中青輿情監測室今天發佈第十三期“中青月度輿情指數”。

  本報北京8月3日電(記者莊慶鴻) 今天,中國青年報社中青輿情監測室發佈7月“中青月度輿情指數”(總第13期)。“大老虎”周永康落馬、習近平先後出訪韓國和拉美、國務院推行戶籍制度改革,分別位居輿情滿意度前三名。

  海南臺風後救災“醜聞”、山東東平縣女生遭性侵案、上海福喜食品公司被曝使用過期劣質肉事件,則位列7月輿情滿意度最差事件。

  2014年7月大事頻發。該月,與公共安全相關的負面輿情事件共有6組,超過全月20起熱點事件的三分之一。

  一面是多地的突發公共安全事件,給整個7月籠上一層陰影;一面是高層改革、反腐“大刀闊斧”,給全國帶來瞭正能量。

  “中青月度輿情指數”是中國青年報社中青輿情監測室設立的一項輿情公共服務產品。旨在以問卷調研方式,針對2014年7月1日~31日發生的輿情熱度排名前20位的熱點輿情事件,向專傢學者、政府公務員、媒體人、意見領袖、普通網民5個群體收集民意。不同群體從中青輿情指數樣本調研庫中,隨機抽取。5個群體樣本選取量一致。

  中青月度輿情指數以信息覆蓋率、應對能動度、回應到達率、答復識別率、輿情滿意度5項指標,根據5個群體的“打分”,加上中青輿情監測室對熱點事件的監測數據和分析,經加權計算,形成衡量各地、各級政府機關的輿情響應能力的指標,以期和讀者一同推動社會進步。

  “打虎月”刻入歷史 輿情熱度超戶籍改革

  “大老虎”周永康落馬、習近平先後出訪韓國和拉美、國務院推行戶籍制度改革,分居輿情滿意度前三名。海南臺風災後救災“醜聞”、山東東平縣女生遭性侵案、上海福喜食品公司被曝使用過期劣質肉事件,則排名倒數。

  2014年7月,註定被歷史銘記。

  從個案來看,本月倒數第3天落馬的“大老虎”,讓新一屆中央領導“反腐颶風”開始以來的所有落馬高官新聞,都相形見絀。

  從宏觀局勢來看,最高領導人首次出席紀念“七·七事變”活動、國務院啟動戶籍制度改革等動作,均為劃時代之舉。

  自2013年8月中青月度輿情指數設立以來,20個熱點事件的信息覆蓋率首次全部在70分以上,亦創下紀錄。

  7月大新聞不斷,改革正過險灘

  在7月29日之前,中央紀委的反腐月度成績單上,最亮眼的還是周永康曾經的三名秘書:海南省原副省長冀文林、中央政法委辦公室原副主任餘剛、公安部警衛局原正師職參謀談紅。

  這三名高官於7月2日被中央紀委通報涉嚴重違紀違法,7月18日被最高人民檢察院立案。但在“國際老虎日”,中共中央決定由中央紀委對周永康立案審查,海內外為之轟動。

  在公佈周案的第一時間,中青輿情監測室抽樣1000條網民輿情顯示,75.2%網民驚訝之餘表示“喜大普奔”(網絡用語,“喜聞樂見、大快人心、普天同慶、奔走相告”的縮略形式——記者註)。眾多網民感嘆“大網終於收攏,微信朋友圈被刷屏”。

  中青輿情監測室統計同時顯示,21.6%的網民關註新華社消息中“暫未提及嚴重違法”,以及“審查”而非“調查”等用詞;46.3%的網民更期待該案的下一步審查結果盡快發佈。本監測室的調查數據被包括新華社在內的諸多媒體APP引用。

  周案公佈48小時內,中青輿情監測室再次統計顯示,“反腐無禁區”、“刑也上常委”等評價成為輿論主流。這一事件的信息覆蓋率、應對能動度、回應到達率、答復識別率、輿情滿意度5個指標均在95分以上,創下新高。

  榜單顯示,網絡輿情對領導人出訪的滿意度位居高位,不隻出於“追星”。微博、微信崛起至今,中國網民和時政“親密接觸”,思維早已不局限在140個字的碎片化表達,邏輯也不再是簡單的“叫好”或是“唱衰”。

  以習近平7月出訪巴西、阿根廷、委內瑞拉、古巴四國為例,中青輿情監測室抽樣1000條數據分析顯示,41.7%的網民認為本次出訪有利於推動雙方經濟合作,37.5%的網民認為,出訪有利於加深拉美國傢與中國的全方面關系。

  網民“占占”認為上述出訪的“非同尋常之處”在於建立中拉論壇,“這樣的整體合作機制,超越瞭以往對單個國別的訪問”。

  有參與問卷調查的媒體人寫道,領導人出訪的輿情滿意度高,“不僅源於中國網民的國際視野正變得更加開闊,也源於網民更關註美日等國傢對中國的潛在鉗制,以及中國外交在此背景下,深謀遠慮地重新佈局”。

  7月末,不平靜。國務院推出的《關於進一步推進戶籍制度改革的意見》,比周永康案的影響更深遠。

  7月30日,國務院上述《意見》正式發佈,明確提出“建立城鄉統一的戶籍登記制度”。這標志著我國實行瞭半個多世紀的“農業”和“非農業”二元戶籍管理模式,將退出歷史舞臺。

  這一事件當選輿情滿意度排行榜第三。位列第四的是國傢最高領導人首次出席“七·七事變”紀念活動,第五名是習近平批準四總部、軍委紀委發文,指出部分軍隊離退幹部未退車房,要求確保“清退務盡、不留死角”。值得註意的是,前五名的輿情滿意度均超過90分。

  “改革不停頓、開放不止步。”網民“佈坊嘉”這樣描述輿情排行榜的前五名,“敢於啃硬骨頭,敢於涉險灘,敢於向積存多年的頑瘴痼疾開刀。”

  與此同時,無法忽略的是,7月,與公共安全領域相關的負面輿情事件共有6組上榜,共9起,包括一起嚴重的暴恐案件。

  其中,7月“三起墜機事件”中的死傷人數最多。與其極高信息覆蓋率相反的是,後續調查信息的不透明,這讓它的輿情滿意度落在第16位。

  反觀第9~12位,分別是新疆莎車的暴恐案,河南高考替考案,杭州、廣州的兩起公交車縱火案,甘肅玉門市鼠疫疫情事件。它們均是負面公共輿情事件,但因為有關部門的迅速偵破、懲治、公開通報處理,讓其輿情總體滿意度均超過瞭70分。

  值得一提的是,在不時被蠟燭和眼淚兩個表情刷屏的“沉重七月”裡,一個普通羊倌給輿論場“攔”出瞭一抹亮色。

  7月15日,河北淶源村民盧偉發現鐵軌險情。他冒死攔停火車,丟羊損失4萬元,僅被獎勵1萬元。中青輿情監測室抽樣統計1000條網絡輿情顯示,73.2%網民為盧偉“鳴不平”。當地政府部門的反應及時、積極,多個部門後續共獎勵他25萬元,輿情反饋由負面轉為正面。

  對福喜、紅會,網絡輿論為什麼“不買賬”?

  本月熱點事件的高知曉度,一直貫穿到瞭榜單末尾。輿情滿意度最低的三起事件,信息覆蓋率均超過90分,但其他4項指標卻無一不在“低位徘徊”。

  尤其是最後一名——“麥當勞、肯德基等洋快餐的供應商上海福喜食品公司,被曝使用過期劣質肉”,信息覆蓋率僅次於周永康案。

  回頭去看,這三起事件的當事方,並沒有用“鴕鳥政策”對付公眾,他們都先後做出瞭回應。

  但為什麼網絡輿論“不買賬”?

  在中青輿情監測室的問卷中,有意見領袖一針見血地概括:“有調查,沒詳情;有道歉,沒原諒。”

  以山東東平縣多名女生遭社會青年性侵案為例,網民質疑其中可能存在警方不立案、傢長不報案的情況。但泰安市紀委、市檢察院聯合調查組僅在數日後簡單公佈:“未發現幹擾辦案情況。”

  在海南,該省民政廳廳長公開道歉,紅會也第一事件對“夏天救災送棉被”作瞭解釋;在上海,有關部門啟動行政處罰、刑事追責程序,福喜總部宣佈“收回產品,並徹查上海福喜的現任及前任管理人員”。

  但中青輿情監測室看到,負面事件印象蓋過瞭當事方的事後補救,“再怎麼說都沒人信”的“塔西佗陷阱”已經形成。公眾並不陌生的是,紅十字會自郭美美事件起,就深陷這一傳播學上的經典陷阱,難以走出泥潭。因此,相關當事方要回歸正面輿論場,尚需時日。

  7月不凡,帶給中國網絡社會太多突如其來的震驚,和期待已久的震撼。

  但從“康師傅”被審查到戶籍制度改革,從河南替考案被查處到新疆暴恐分子被擊斃,超過半數的月度熱點事件,對中國這艘大船而言,仍屬揚帆向好。

  正如一名網民在中青輿情監測室問卷中所說的:“這個7月雖然多災多難,我卻聽到瞭改革車輪滾動的聲音,越來越激動人心。”

  本報北京8月3日電

(原標題:“大老虎”周永康落馬居輿情滿意度榜首)

(編輯:SN182)

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