工商部門公佈裝修行業的七大霸王條款

室內設計,家居設計,home design-工商部門公佈裝修行業的七大霸王條款

http://www.primocasa.com

【interior design, 室內設計, 家居設計, home design, interior decoration, home decoration, office design, interior design company, interior home design, interior design hong kong, 室內設計, 家居設計, Interior design, home design, office design, interior decoration, home decoration, interior home design, interior design company, interior design hong kong】 “裝次修，扒層皮！”很多市民都這樣總結他們的裝修經歷。裝修行業的貓膩太多，一不留神就會上當。為瞭制止裝修商傢利用格式合同欺詐消費者，某市工商局專門對全市從事裝飾裝修行業的經營者展開調查，先後查出問題合同條款113條。市工商部門向社會公佈裝修行業七大類侵害消費者權益的 “霸王條款”，並將對使用“霸王條款”欺詐消費者的行為進行嚴厲查處。 室內裝修工程保修期僅有1年？ 【霸王條款】在裝修過程中，裝修企業都會在已印制好的“裝修合同”中寫明：“裝修工程自驗收合格、雙方簽字之日起保修期為一年；工程竣工後如出現質量問題，屬於乙方責任的，乙方應無償保修，保修期為一年。” 【點評】根據我省有關法規，裝修工程竣工經驗收合格後，裝飾裝修企業出具住宅室內裝飾裝修質量保修書。室內裝修工程保修期限為二年以上，有防水要求的廚房、衛生間和外墻面的防滲漏保修期限為五年以上。保修期自驗收合格之日起計算。 消費者退單，就得賠償工程款的20%？ 【霸王條款】裝修企業在裝修合同中規定，簽單後如因甲方(消費者)原因發生退單，公司收取其工程款的20%作為違約金。 【點評】從目前裝飾行業的利潤狀況看，20%的違約金有可能超過瞭裝修企業的合同利潤。一旦是消費者因自己的原因違約，無形中加重瞭消費者負擔，對消費者不公平。 工商部門規定，合同簽訂後，除具備雙方約定解除合同條件外，因甲方(消費者)原因單方解除合同，甲方應承擔違約責任，違約金根據造成損失或可能預見造成的損失來計算，違約金應不超過造成實際損失的30%。 更改施工內容，後果均由消費者自負？ 【霸王條款】裝修企業在裝修合同中規定，凡私自與施工人員商定更改施工內容引起的一切後果，均由消費者自負，給裝飾企業造成損失的，消費者還應予以賠償。 【點評】施工人員是施工方的人員，施工人員答應，也就代表施工方同意瞭變更方案，由此引起的後果應由施工方負責，不應由消費者負擔。 工商部門規定，在施工過程中，甲方(消費者)如需更改施工內容，須與乙方(施工企業)協商一致，由合同雙方共同簽訂書面變更協議和工程項目變更表，但不應造成乙方不合理的費用，同時調整相關工程費用及工期。 防水工程漏水瞭，隻維修不賠償？ 【霸王條款】裝修企業在裝修合同中規定，防水工程，保修期內施工方隻負責維修，不負責賠償因漏水、滲水造成的損失。 【點評】根據我省相關規定，建築裝飾裝修工程在保修范圍和保修期限內發生質量問題的，建築裝飾裝修施工方應當履行保修義務，並對造成的損失承擔賠償責任。經營者將本應由裝修企業承擔賠償責任而約定不承擔，其實質是讓消費者自己承擔因裝修質量而造成的經濟損失。 工商部門規定，保修期內施工方負責維修防水工程，對因工程質量問題造成漏水、滲水所造成的損失承擔賠償責任。 裝修項目已開工，就不能刪減項目瞭？ 【霸王條款】裝修企業在裝修合同中規定，甲方(消費者)在項目施工前可以刪減項目，但不得超過20%，項目開工後不得刪減，工程減項不能超過合同總造價的30%。 【點評】《合同法》規定，經雙方協商一致，可以變更合同。所以裝飾公司以格式合同的形式，使用固定文字不給消費者商量的機會，限制和排除瞭消費者變更合同的權利，侵害瞭消費者的合法權益。 工商部門規定，裝飾公司與消費者協商一致後，可以在施工前和施工過程中變更施工項目。由合同雙方共同簽訂書面變更協議和工程項目變更表，同時調整相關工程費用及工期。 最終解釋權憑啥屬於裝修公司？ 【霸王條款】裝修公司在格式合同中規定，裝修企業擁有最終解釋權。 【點評】根據相關法規，經營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規定，或者減輕、免除其損害消費者合法權益應當承擔的民事責任。傢庭裝修合同屬於消費類格式合同，發生糾紛時，裝飾公司會從利於商傢的方面來解釋條款，無形中損害消費者的合法權益。因此，工商部門要求刪除該條款。 工程竣工後，裝修企業自己就能驗收？ 【霸王條款】甲方(消費者)無正當理由，不參加工程驗收或到期未提出異議視為同意，並在三日內結清餘款，如消費者在竣工驗收合格後三日內未向乙方付清全部餘款，則視為消費者放棄保修權利；甲方(消費者)如不按時或無正當理由參加驗收，裝修企業可自行驗收，甲方應予以認可驗收合格。 【點評】裝飾公司的做法排除消費者組織驗收權和享有的保修權。工程竣工後應由消費者按照合同約定進行驗收，而不是由裝修企業組織驗收。因此裝修企業不能在消費者不組織的情況下自己驗收，更不能讓消費者認可其驗收的結果，其約定將消費者享有的驗收權利排除在外。 工商部門規定，工程竣工後，乙方(裝修企業)應通知甲方(消費者)驗收，甲方自接到驗收通知後×天內按照工程設計合同約定和相應的質量標準組織驗收。甲方無正當理由不組織驗收的應承擔違約責任。驗收合格後，裝飾裝修企業出具住宅室內裝飾裝修質量保修書。在工程款結清後，辦理移交手續。www.51zsjc.com Tags: interior design, 室內設計, 家居設計, home design, interior decoration, home decoration, office design, interior design company, interior home design, interior design hong kong, 室內設計, 家居設計, Interior design, home design, office design, interior decoration, home decoration, interior home design, interior design company, interior design hong kong