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幾乎是一夜之間，美國的第二大零售巨頭、全球最大的傢居建材超市傢得寶關閉瞭其在中國的所有7傢大型門店。
“請相信，這是個艱難的決定。在理論上，沒有一個比較理想的實施時間點。這一決定，是美、中兩方管理層綜合考慮和評估後作出的。”9月21日，傢得寶中國區新聞發言人欒曉菲在接受記者采訪時說道。
實際上，傢得寶的關門並非個例。“中國傢居賣場的版圖正在震蕩中調整。”9月21日，剛剛當選中國傢具銷售商聯合會會長的李俊明對《華夏時報》記者說，壟斷性的品牌或在這個階段出現，誰找到瞭新的模式或新的突破，整個格局將被徹底打破。
一直沒找到“感覺”
進入中國10年，世界500強級企業、全美第二大零售商傢得寶隻是畫瞭一個圈，又回到瞭原點。
欒曉菲向記者證實，傢得寶公司已經於14日正式關閉在中國大陸市場僅餘下的7傢大型傢居建材零售商店。7傢門店分別包括位於天津的4傢門店、西安的2傢門店，以及鄭州的1傢門店。
至此，傢得寶中國公司關閉瞭所有在華的12傢門店。
但中國市場僅是傢得寶全球生意的特例。作為美國僅次於沃爾瑪的第二大零售商，傢得寶在其它市場的嘗試頗為成功。在加拿大和墨西哥模式的復制，使得傢得寶全球門店數達2248多傢，在2011財年，傢得寶的銷售額達704億美元，盈利達到39億美元。
對於此次“閉店、轉型”，傢得寶的解釋是，受困於自采自營的模式、DIY消費理念，與中國市場並不匹配，長期處於虧損經營狀態。
2006年，傢得寶以超過1億美金的代價收購天津傢世界，從而得以曲線進入中國市場。之後，它迅速在北京、天津、西安、鄭州、沈陽、青島等城市開設分店，本土建材超市東方傢園也幾乎被收入囊中。
“距離進入中國市場4年之後才以收購的形式開設門店，顯示瞭傢得寶一貫謹慎的作風，但這並未使它的中國業務順風順水，傢得寶在中國市場一直沒有找到‘感覺’。”李俊明告訴記者，傢得寶短期內更換瞭3任中國區總裁就是佐證。
9月14日傢得寶作出關店決定的時點，距離傢得寶第三任中國區總裁周雷蒙上任僅時隔兩年。在李俊明看來，兩年一次的總裁更換顯示，傢得寶的中國領導者並未給予美國總部滿意的答卷，以至於關店、減員等單純的粉飾財務數據的做法幾乎用盡之後，傢得寶還是對中國市場無解。
“傢得寶在美國傳統的商業模式，是基於美國消費者DIY的傢裝消費習慣打造的，而中國消費者的消費和購買習慣與美國消費者十分不同，這影響瞭傢得寶在中國市場的發展。” 在欒曉菲看來，傢得寶是敗給瞭商業模式的“水土不服”。
不過，傢得寶公司並未表達全面撤離中國市場的意願。傢得寶董事會主席兼CEO弗蘭克·佈萊克表示，“在過去的六年中，我們在中國市場積累瞭很多經驗，我們會將我們的中國經驗應用到新的業務領域。”
跨國巨頭“集體”潰退
實際上，傢得寶並不是第一傢關閉在華門店的外資傢居建材巨頭。早在2005年4月，德國第一大傢居建材歐倍德就對中國業務作出判斷，並將其悉數轉讓給英國第一大建材超市百安居。
定位於打造倉儲式建材超市概念的百安居一度被業內認為是最有希望在中國紮根立足的外資傢居建材巨頭。然而，這傢英國巨頭自2009年曝出在中國市場連續四年虧損，且虧損擴大已達5億元之後，其母公司英國翠豐集團大舉收縮戰線。
在過去的兩年中，百安居陸續關閉瞭在中國的20多傢門店。餘下41傢店鋪中的17傢轉型“T計劃”。但據業內透露，百安居“T計劃”近期也陷入困局。
宜傢傢居還算好一點，但這傢全球最大的傢具和傢居用品零售商，今年以來代工廠不堪壓榨與之決裂，之前曾頻曝質量問題。
在廣東省傢具協會會長王克看來，宜傢傢居在國外基本都是做低收入者生意，其選址大部分是在郊區，租金較低，所以可以滿足其低價策略。但是在中國市場上，宜傢傢居的選址基本都是CBD，如廣州的中信廣場地段，租金很高，其運營成本提高的同時，又要堅持低價策略，所以不難理解宜傢低價代工、高成本銷售的零供問題。
“如果一味地降低代工價格，以此來維持其低價策略，那未來的運營肯定會出現更多問題。”王克說。
“外資超市缺乏本土化的運營模式在中國市場面臨瓶頸。”李俊明認為，退出的原因與傢居建材的超市銷售業態相關，在國內市場，超市銷售業態與傳統的傢居消費模式是相悖的。
傢居版圖生變
傢得寶關閉中國區的傳說雖由來已久，但行業人士認為，最終令其打定退意的，應是國內房地產行業宏觀調控。
中國建築(2.94,-0.01,-0.34%)材料流通協會在日前公佈的行業景氣指數顯示，2012年1-6月，全國建材工業規模以上企業銷售產值2.5萬億元，同比增長16%，增速大幅回落25.2個百分點。其中，全國規模以上建材傢居賣場銷售額累計達到5539.3億元，同比下降7.66%，這也是近5年來首次出現的增速下滑。
數據在現實中很容易找到註腳。以北京為例，今年3月份，有著“京城八大燈飾城”名聲的八方龍燈飾城被改作花鳥市場，北京的傢居建材行業就開始瞭一輪倒閉潮，短短半年時間，北京的傢居建材賣場關門倒閉的數量竟達到瞭8傢。
“這對於國內傢居建材銷售行業來說是個機會。”李俊明告訴記者，傢居行業在經歷瞭樓市調控、原材料漲價、通貨膨脹、競爭升級等重重壓力後，已宣告結束暴利時代。在傢居產業變革下，為瞭尋找突破口，眾多傢居企業開始積極尋找創新經營之道，其中構建多元化的渠道已成為業內共識。
“我們的優勢就在於瞭解消費者的需求。”黑龍江耐力木業集團董事局主席曹躍偉對本報說。
曹躍偉聯合十幾傢宜傢前代工廠組建瞭一個叫嘉宜美的大型傢居商超，計劃在3年內開200傢店，其自身搭建的電商平臺已經於9月16日正式上線。
“傢得寶全面退出後，中國傢居賣場的版圖也將產生一些變化。”在李俊明看來，中國傢居賣場品牌占據絕對優勢，除瞭跨國賣場品牌成為中國傢居賣場的最大贏傢，紅星美凱龍、居然之傢等中國傢居賣場品牌的優勢將持續擴大，並整體發展處於穩定期。如何打破平衡，出現傢居賣場的壟斷性品牌尚未可知。
“從目前來看，每傢都有幾率，隻有找到新的模式或者新的突破，這一格局才能夠被徹底打破。”李俊明說。
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