2013年7月10日星期三

裝修行業“口頭協議”難兌現 先簽合同後付定金



室內設計,家居設計,home design-裝修行業“口頭協議”難兌現 先簽合同後付定金


















室內設計,家居設計,home design-裝修行業“口頭協議”難兌現 先簽合同後付定金



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“說好瞭免設計費用,結果在簽合同時,條款裡卻多出瞭一項占工程款6%的設計管理費。”提起裝修經歷,市民李先生很是窩火,懊悔不該輕信裝修公司的“口頭協議”。
前不久,市民李先生致電厝邊熱線反映,今年3月28日,他與市區一傢裝修公司商量裝修房子的事。當時,裝修公司設計人員表示,公司將免費為李先生提供房屋裝修設計,也就是免收設計費。不過,按照規定,李先生須先交3000元定金,裝修公司才能出示設計效果圖。為此,李先生同意並當場交納瞭3000元定金。4月11日,裝修公司與李先生雙方準備簽訂書面合作協議。李先生在查看合作協議時,發現裝修公司出示的工程預算報價中,有一條關於設計管理費為工程款的6%,讓他頗為不滿。
“當初不是說好瞭不收設計費嗎?設計管理費又是怎麼一回事?”李先生一方面覺得裝修公司說話不算數,另一方面認為裝修公司有變相收費之嫌,於是打算結束與裝修公司的合作,並要求裝修公司退還其交納的3000元定金。
然而,當李先生拿著裝修公司開出的一張3000元的收據,多次去找裝修公司商談退還定金時,卻遭到拒絕。李先生很是困惑,他不知道這筆3000元的定金到底能不能退回?
對此,記者向市12315中心咨詢。“關於李先生的問題,其最大的困難是交納定金時沒有簽訂合同。”工作人員指出,法律要的是實實在在的證據,而不隻是雙方的說法,口說無憑。消費者要想更好地維護自身權益,事先應該要求與對方簽訂詳細的裝修合同,確保合同條款“可操作,並能管住雙方”。
據記者瞭解,近年來,由於消費者維權意識不強,很多裝修隊運作不規范,裝修糾紛一直居高不下。一業內人士向記者透露,有一些資質差的裝飾公司專門利用業主缺乏裝修經驗而利用口頭協議占便宜,損害業主的利益。
對此,市12315工作人員提醒消費者,裝修房子要有簽訂合同的意識,要找那些有資質的公司,同時應保護好消費憑證,以確保自己的權益。fz.51zsjc.com





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